Legal
特定商取引法に基づく表記
最終更新日:2026年7月12日
- 販売事業者
- ソーシャルデコード合同会社(Social Decode LLC)
- 法人番号
- 8011003023005
- 通信販売業務の責任者
- 掛札 悠満
- 所在地
- 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
- 電話番号
- 080-6588-3290
- メールアドレス
- support@esim.instrial.com
- 販売サイト
- eSIM Scout(https://esim.instrial.com)
- 販売価格
- 自社販売商品は、各商品ページおよび申込内容確認画面に税込価格を表示します。比較先事業者の商品には、遷移先事業者が表示する価格および条件が適用されます。
- 商品代金以外の費用
- 当サイトへの接続、eSIMのダウンロードおよび利用に必要なインターネット通信料はお客様の負担です。契約中の通信事業者による海外ローミング等を誤って使用した場合の費用は含みません。
- 支払方法・支払時期
- 自社販売を行う場合はクレジットカード決済を利用し、購入手続完了時に決済します。比較先事業者から購入する場合は、当該事業者の支払条件が適用されます。
- 商品の提供時期
- 自社販売の場合、決済確認後、通常は画面および登録メールアドレスに速やかにeSIM情報を提供します。システム障害、在庫切れまたは審査等により提供できない場合は、返金を含む対応をご案内します。
- 利用条件
- eSIM対応かつSIMロックのない端末、インターネット接続環境が必要です。対応端末、対象国、データ容量、有効期間、テザリング可否、開通条件は購入前に商品詳細をご確認ください。
- キャンセル・返品・返金
- デジタル商品の性質上、eSIM発行後またはインストール・開通後のお客様都合によるキャンセル、返品、返金は原則としてお受けできません。当社の責めに帰すべき事由により自社販売eSIMを提供できない場合、または確認済みの申込内容と異なる商品が発行された場合は、状況を確認のうえ再発行または返金します。発行前のキャンセルはサポートへご連絡ください。
- 通信品質等
- 通信速度、接続可能地域および利用可否は、端末、現地通信事業者、電波状況、混雑、障害、ローミング提携先等により変動し、常時の通信を保証するものではありません。
商品ごとの条件は各商品ページおよび購入画面が優先されます。お問い合わせは support@esim.instrial.com までご連絡ください。個人情報の取扱いは プライバシーポリシーをご確認ください。